الذكاء العاطفي في إدارة النزاعات وحل المشاكل
عن الدورة
معظم الناس يختارون تجنب النزاعات، رغم تأثيرها السلبي على جودة حياتهم!
أنت، عليك تجنب هذا الخطأ!
عدم تعلم مهارات إدارة النزاعات وحل المشاكل، يؤدي إلى تخريب العلاقات الشخصية ومنع التطور المهني والصحة النفسية والجسدية لديك.
لهذا اليوم، ستتعلم معي استراتيجيات وتقنيات لاستخدامها لحل نزاعاتك وللتواصل بذكاء مع من حولك.
الدورة تركز على تقنيات عملية قابلة للتطبيق مباشرة، بدون الاستغراق في النظريات.
محتوى الدورة
تقديم
-
00:00
-
محاور الكورس و أهم مايجب ان تعرفه
09:20
المحور 1 الجانب النفسي أثناء المشكل و النزاع
المحور 2 مهارات تشخيص المشاكل و النزاعات
المحور 3 دليل تطبيقي لإيجاد الحلول للمشكل و النزاع
المحور 4 مهارات التواصل الذكي أثناء المشكل و النزاع
تقييمات ومراجعات الطلاب
This was an incredibly enriching lecture. Mr. Aziz has a wonderful way of explaining important points in a highly interactive manner. I wasn't bored at all, and I will definitely use all of these tips to improve my life and my interactions .with myself and others
j'ai aimé l'aspect plus technique de cette formation: les différentes méthodes proposées pour gérer les
conflits
et surtout la typologie des personnalités pour déterminer qui est son interlocuteur.
merci Mr Aziz
conflits
et surtout la typologie des personnalités pour déterminer qui est son interlocuteur.
merci Mr Aziz